Prečo tlačiareň tlačí prázdne hárky a čo mám robiť?

Majitelia tlačiarní sa niekedy stretávajú s tým, že ich technika začne namiesto textu tlačiť prázdne hárky. Môže to mať veľa dôvodov: od technických porúch až po zlyhania softvéru. V našej recenzii sa pozrieme na tie hlavné a povieme vám, čo treba v tejto situácii urobiť.

Všetky dôvody, prečo tlačiareň začne tlačiť prázdne listy, možno zhruba rozdeliť do niekoľkých skupín.

1. Nesprávny výber papiera. V takom prípade skontrolujte predvolený formát tlače v nastaveniach zariadenia. Ak do zásobníka vložíte papier inej veľkosti, ako je zadaná v nastaveniach zariadenia, zariadenie nevytlačí text.
2. Príčiny poruchy môže byť technický... Ide napríklad o poruchy tlačovej hlavy a kazety, ako aj poruchu niektorých komponentov zariadenia alebo ich zanesenie.
3. Najčastejšie sa objavia prázdne hárky, ak minula sa atramentová kazeta. V takom prípade ho čo najskôr naplňte, ak patrí do skupiny plniteľných, alebo ho vymeňte.
4. Ak sa tlačiareň dlhší čas nepoužívala, je to možné sušenie atramentu vo vnútri trysky tlačovej hlavy... Ak k tomu dôjde, budete musieť kazetu namočiť alebo opláchnuť.

Nepozornosť používateľa môže spôsobiť úplné vyschnutie atramentu v tlačovej hlave.... Napríklad, ak počas prevádzky zariadenia došlo k neočakávanému vypnutiu napájania, potom vozík nemusí nájsť svoje parkovacie miesto a zastaviť sa v inej časti zariadenia. V tomto prípade vzduch dlhodobo pôsobí na atrament umiestnený v dýzach tlačovej hlavy a vysušuje ich. Po úplnom vyschnutí farby začne upchávať kapiláry.

V prípade takejto nepredvídanej situácie veľmi je dôležité skontrolovať vozík a v prípade potreby ho zabaliť gázou navlhčenou vodou na injekciu (fyziologický roztok nie je v tomto prípade vhodný). Táto obrúska by sa mala vozíkom zľahka „prejsť“, pričom hrúbka látky by mala byť dostatočná na to, aby s ňou tlačová hlava prišla do kontaktu. Tieto opatrenia zabránia vysychaniu atramentu a po obnovení dodávky elektriny - stačí vybrať obrúsok, zapojiť kábel do zásuvky a potom spustiť samotnú tlačiareň a počkať, kým vykoná autodiagnostiku a zaparkuje hlavu na mieste.

Prázdne listy môžu vyjsť a keď je dokument nesprávne naformátovaný v grafickom alebo textovom editore - stáva sa, že už majú dopredu preskočené strany. Aby ste predišli problémom pred aktiváciou tlačiarne, musíte vybrať funkciu náhľadu v ponuke súborov - v okne, ktoré sa otvorí, si každý používateľ môže zobraziť ukážku tlačených materiálov. Ak nájdete prázdne strany, musíte ich odstrániť.

Častou príčinou bielych listov je aj nesprávne nastavenie. Faktom je, že veľká väčšina moderných tlačiarní je pripojená k stacionárnemu alebo prenosnému počítaču cez port USB.Vyskytnú sa však zlyhania softvéru a potom predtým špecifikované nastavenia jednoducho „odletia“ a zariadenie buď produkuje biele listy, alebo stojí a nereaguje na príkazy, hoci okno tlačového programu zobrazuje informáciu, že prebieha tlač.

Niektoré prerušenia v komunikácii medzi počítačom a tlačiarňou môžu spôsobiť lietaní vodiči... Ak k tomu dôjde, musíte najskôr aktualizovať softvér tlačiarne odstránením starého.

K vzhľadu bielych listov prispievajú aj bežné chyby používateľov.

1. Ak ste kazetu vymenili sami a zabudli ste z nej odstrániť ochrannú fóliu, zabráni tomu, aby sa atrament dostal na papier. Z tohto dôvodu systém kazetu nerozpozná. Ak chcete tento problém vyriešiť, stačí vybrať kazetu a odstrániť fóliu.
2. Používanie nevhodného alebo nekvalitného papiera. V pokynoch k tlačiarni je spravidla nevyhnutne uvedené, s akým typom papiera je kompatibilný - listy musia mať určitú hrúbku a hustotu.
3. Nekompatibilita medzi kazetou a tlačiarňou. Ďalšia bežná situácia - pred kúpou si preštudujte návod na použitie a presvedčte sa, že oba modely môžu medzi sebou spolupracovať, najmä často bývajú problémy s atramentovými zariadeniami.
4. Nakoniec dôvodom môže byť nesprávne pripojenie. Akékoľvek vodiče majú tendenciu časom zlyhať alebo by ste mohli náhodne odpojiť pripojenie počas čistenia - v takom prípade sa tlačiareň nespustí.

Ak si myslíte, že tlačiareň vytvára biele stránky v dôsledku nekompatibility medzi kazetou a tlačiarňou, musíte podniknúť určité kroky.

1. Vytlačte ľubovoľnú testovaciu stránku offline. Túto možnosť však nemajú všetky modely tlačiarní. Spravidla je to uvedené v návode na obsluhu, ktorý sa dodáva s akýmkoľvek zariadením.
2. Skúste reštartovať tlačiareň. To sa dá urobiť nielen pomocou tlačidla zapnutia / vypnutia, ale aj odpojením kábla od siete. To isté je potrebné urobiť so samotným počítačom, ktorý odosiela súbor na tlač. Je možné, že došlo k zlyhaniu softvéru.
3. Ak je tlačová hlava prehriata, je potrebné ju nechať niekoľko hodín odpočívať, pričom počas tejto doby stihne úplne vychladnúť.
4. Skúste kazetu vybrať a potom ju znova vložiť. Ak vidíte, že je špinavý, jemne ho utrite vlhkou handričkou, nechajte úplne vyschnúť a potom ho vráťte na miesto - mali by ste počuť charakteristické kliknutie. Tieto kroky často postačujú na opätovné spustenie tlačiarne.
5. Kým kazeta schne, môžete vyčistiť aj vnútro samotnej tlačiarne – možno na nej zostáva prach, stopy po atramente a niektoré ďalšie druhy nečistôt. To je možné vykonať pomocou špeciálnej kvapaliny, ktorá sa predáva v obchode s kancelárskymi potrebami.

Zlyhania tlačového frontu najčastejšie bránia odoslaniu nových súborov na tlač, ale niekedy to môže viesť aj k situácii s prázdnymi hárkami. Ak ho chcete vyčistiť, musíte vykonať nasledujúce kroky:

• prejdite na "Ovládací panel" (Win + R - ovládanie) a vyberte "Zariadenia a tlačiarne";
• kliknite pravým tlačidlom myši na požadovanú tlačiareň a vyberte možnosť „Zobraziť tlačový front“;
• kliknite na „Vymazať front“.

Ak to stále nie je jasné, môžete to skúsiť urobiť iným spôsobom:

• prejdite na položku "Služby" (Win + R - služby. msc) a spustite "Správcu tlače";
• súčasne stlačte klávesy Win + R a napíšte% windir% \ System32 \ spool \ PRINTERS, potom sa otvorí priečinok, v ktorom sú uložené všetky dočasné súbory tlačového frontu - stačí ho vymazať.

Ak chcete aktualizovať softvér tlačiarne, musíte si stiahnuť ovládače. Môžete to urobiť z disku dodaného s tlačiarňou alebo z oficiálnej webovej stránky výrobcu zariadenia; pred začatím práce by ste mali odstrániť starý ovládač. Vo všeobecnosti je postupnosť akcií na preinštalovanie ovládačov nasledovná:

• vypnite zariadenie, odpojte kábel od počítača a odpojte kábel zo zásuvky;
• prejdite na možnosť "Ovládací panel", z navrhovaného zoznamu vyberte "Správca zariadení";
• v rozbaľovacom okne sa zobrazí niekoľko tlačiarní - vyberte tú, ktorú potrebujete, potom na ňu kliknite pravým tlačidlom myši a označte položku "Odstrániť";
• potom OS začne inštalovať nové ovládače, tu je všetko jednoduché - stačí postupovať podľa pokynov sprievodcu inštaláciou;
• rovnakú akciu je možné vykonať prostredníctvom „Správcu zariadení“, v tomto prípade musíte v ponuke vybrať „Aktualizovať konfiguráciu hardvéru“;
• nezabudnite najprv pripojiť tlačiareň a zapnúť ju, vo vyskakovacom okne uvidíte neznáme zariadenie, ktoré sa objaví - kliknite naň pravým tlačidlom myši a kliknite na "Inštalovať";
• systém vás automaticky vyzve na výber ovládača z disku osobného počítača alebo na stiahnutie z internetu.

Stáva sa, že po aktualizácii operačného systému tlačiareň prestane tlačiť dokumenty z akejkoľvek aplikácie. V tejto situácii môžete urobiť nasledovné:

• skúste vytlačiť dokument z akejkoľvek alternatívnej aplikácie, ak je k dispozícii;
• skontrolujte, či je predvolene vybratá správna tlačiareň.

Ak chcete zistiť systémové chyby v prevádzke tlačiarne, môžete použiť vstavané vyhľadávanie. Ak to chcete urobiť, nájdite svoju tlačiareň v zariadeniach, kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a spustite položku "Riešenie problémov". Na konci vyhľadávania systém sám zistí a opraví všetky poruchy, ktoré je možné diagnostikovať.

Potom by ste mali použiť špeciálny nástroj od výrobcu zariadenia. Ak ste si ho nenainštalovali spolu s ovládačmi, nájdete si ho sami na stránke výrobcu.

Keď pomôcka dokončí diagnostiku, vyberte položku „Opraviť chyby“. Ak tlačiareň naďalej vypľuje listy a ďalej, potom dôvod spočíva v niečom inom, napríklad chyby môžu byť hardvérového charakteru.

V takom prípade musíte kazetu vybrať, starostlivo ju preskúmať - nemala by vykazovať žiadne známky oxidácie, všetky kontakty by mali byť čisté a bez hrdze.

Venujte pozornosť správaniu zariadenia ako celku. Prítomnosť vnútorných chýb môže byť indikovaná nielen vytlačením prázdnych listov - súvisiace problémy môžu byť:

• tlačiareň sa po vytlačení niekoľkých listov samovoľne vypne;
• LED diódy netypicky blikajú;
• technika kopíruje listy bez zastavenia;
• písmená sú prekryté na sebe, text je zošikmený.

Problém tlače prázdnych listov často nastáva, keď ak je tlačiareň stará a operačný systém v počítači je najnovšia verzia... V tomto prípade, aj keď sú ovládače správne nainštalované, systém nefunguje správne. V takejto situácii môžete skúsiť použiť špeciálny emulátorový program, čo umožňuje nainštalovať starší operačný systém do súčasného operačného systému, pričom ten zastaraný bude fungovať na takzvanom virtuálnom stroji a nebude môcť nijako ovplyvniť chod hlavného. Takýto program bol tzv VirtualBox, je voľne dostupný na internete. Potom budete musieť dodatočne stiahnite si distribútor zastaraného OS, s ktorým je vaša tlačiareň kompatibilná a umiestnite ju na virtuálne zariadenie.

Informácie o tom, čo robiť, ak tlačiareň tlačí prázdne hárky, nájdete v nasledujúcom videu.