Prečo tlačiareň HP netlačí a čo mám robiť?

Ak pracovník v kancelárii alebo používateľ pracujúci na diaľku nemá dostatočné znalosti v oblasti párovania multifunkčných zariadení, môže byť problematické vyriešiť problém s nastavením tlače. Ak chcete rýchlo zvládnuť zložitú úlohu, mali by ste si prečítať pokyny tlačového zariadenia alebo použiť pomoc z internetových zdrojov.

Ak tlačiareň HP odmietne vytlačiť požadovaný objem dokumentov pomocou opätovne naplnenej kazety, spôsobí to používateľovi veľké zmätok.

Keď periférne zariadenie netlačí, môže dôjsť k poruche množstvo hardvérových alebo softvérových porúch. Medzi prvé patria:

• nedostatok atramentu, tonera v kazete;
• porucha jedného zo zariadení;
• nesprávne pripojenie kábla;
• mechanické poškodenie kancelárskeho vybavenia.

Je tiež možné, že vnútri mechanizmu tlačiarne zaseknutý papier.

Problémy so softvérom zahŕňajú:

• zlyhanie firmvéru tlačiarne;
• poruchy v operačnom systéme počítača, notebooku;
• zastaraný alebo nesprávne zvolený softvér;
• nesprávne nastavenia požadovaných funkcií vo vnútri počítača.

Nedostatok potrebného párovania sa rieši rôznymi spôsobmi. Stáva sa, že si len treba dávať pozor skontrolujte sieťový kábel - či je zapojený do zásuvky, a tiež sa uistite spoľahlivosť káblového pripojenia USB a znovu pripojiť... V niektorých prípadoch to stačí na fungovanie kancelárskeho vybavenia.

Tlač často nie je možná z dôvodu chybná tlačová hlava. V tomto prípade je potrebné zariadenie vymeniť. Ak kancelárske zariadenie ukazuje prázdnu kazetu, musí byť doplňte atramentom alebo tonerom, v závislosti od špecifikácií zariadenia. Po výmene alebo doplnení zvyčajne tlačiareň začne fungovať.

V určitých situáciách sú problémy špecifickékeď sa neskúsení používatelia len pýtajú, čo robiť. Napríklad po inštalácii tlačiarne indikátor bliká alebo počítač vôbec nevidí kancelárske vybavenie. Je to možné, ak je periférne zariadenie pripojené pomocou kábla USB. Keď sa párovanie vykonáva cez sieť pomocou Wi-Fi, môžu sa vyskytnúť iné poruchy.

Poruchy periférneho zariadenia sú veľmi často spôsobené používaním použitých kaziet... S novými tlačovými hlavami sa používatelia pokúšajú tlačiť súbory PDF a iné dokumenty na obyčajný papier. V tomto prípade, aby sa zaručila spoľahlivá prevádzka kancelárskeho vybavenia, je potrebné používať originálne kazety a spotrebný materiál.

Skontrolujte fungovanie tlačového zariadenia z prenosného počítača alebo počítača veľmi jednoduché. Ak sú všetky káble správne pripojené k tlačiarni, indikátor kancelárskeho zariadenia sa rozsvieti nazeleno a na paneli počítača sa zobrazí charakteristická ikona, potom je párovanie nastavené. Používateľ teraz potrebuje vytlačiť skúšobnú stránku.

Ak stroj nie je pripravený, mali by ste násilne nainštalovať softvér (z dodaného disku alebo nájdite požadovaný ovládač na internete) a po inštalácii reštartujte PC.Použite "Ovládací panel", v záložke "Zariadenia a tlačiarne" kliknite na "Pridať zariadenie" a vyberte model kancelárskeho zariadenia. Môžete tiež použiť prácu "Sprievodcu" aktiváciou "Pridať tlačiareň".

Často sa stáva, keď spárovanie kancelárskeho zariadenia a osobného počítača sa vykonáva nesprávne... Ak tlačiareň nefunguje, musíte začať hľadať možné poruchy od tohto bodu.

Algoritmus akcií:

1. skontrolujte prítomnosť napätia v sieti a pripojte napájací kábel k zásuvke (najlepšie k prepäťovej ochrane);
2. prepojte prenosný počítač a tlačový stroj pomocou nového kábla USB alebo iného vhodného kábla;
3. znova pripojte obe zariadenia pomocou kábla USB, ale do rôznych portov.

Ak kábel a porty fungujú správne, v zásobníku by sa mala objaviť ikona kancelárskeho zariadenia. Identifikáciu tlačiarne môžete overiť aj operačným systémom, ak prejdete do „Správcu zariadení“. Medzi označeniami sieťových adaptérov, pevných diskov, myši, klávesnice musíte nájsť zodpovedajúci riadok.

Pokiaľ ide o bezdrôtové pripojenie, musíte skontrolujte sieť Wi-Fi a možnosť prenosu údajov týmto spôsobom. Nie každý model tlačiarne má možnosť prijímať dokumenty a obrázky na tlač pomocou vyššie uvedenej metódy. Preto by sa mala brať do úvahy aj taká dôležitá nuansa.

Problémy spôsobené softvérom nie sú nezvyčajné. Nachádzajú sa v nových aj starších tlačiarňach, keď nastavenie kopírovania dokumentov zlyhá. Okrem iného si používateľ môže stiahnuť do notebooku nekompatibilný softvér, čo nebude mať vplyv na aktiváciu kancelárskej techniky a notebooku.

Moderné modely tlačiarní sú ľahko detekované počítačom. Ak je párovanie vodičov vykonané správne, periférne zariadenie bude detekované, ale prirodzene nebude fungovať bez softvéru. Na nastavenie tlačiarne a spustenie tlače si budete musieť stiahnuť a nainštalovať ovládač.

Ak tlačový stroj po správnom pripojení neponúkol inštaláciu ovládača do operačného systému, potrebné práce bude potrebné vykonať nezávisle, násilne. Existujú 3 bežné spôsoby inštalácie ovládača do operačného systému:

1. Prejdite do „Správcu zariadení“ a v riadku „Tlačiareň“ otvorte pravé tlačidlo myši a vyberte „Aktualizovať ovládač“.
2. Nahrajte si na plochu špeciálny program na stiahnutie a aktualizáciu softvéru, ako napríklad Driver Booster. Nainštalujte do počítača, spustite a postupujte podľa pokynov.
3. Nájdite softvér cez internet. Ak to chcete urobiť, zadajte požadovaný dotaz do vyhľadávania prehliadača - model tlačiarne a potom si stiahnite potrebný softvér z oficiálnej webovej stránky.

Pre neskúsených používateľov sa druhá možnosť považuje za najlepšie riešenie. Aj keď ovládač zlyhá, preinštalovaním softvéru sa problém odstráni.... Keď je všetko pripravené, môžete skúsiť vytlačiť dokument vo fronte z Wordu.

Ak používateľ čelí presne takémuto problému, v tomto prípade môžu byť možné dôvody:

• tlačová hlava je mimo prevádzky;
• farbivo vyschlo v dýzach;
• farba vo vnútri puzdra je suchá alebo chýba;
• kontaktná skupina je upchatá;
• Priehľadná fólia nebola odstránená z platne (v nových kazetách).

Niektoré modely tlačiarenských strojov poskytujú možnosť, vďaka ktorej si je užívateľ vedomý nedostatku spotrebného materiálu... Tlačiareň ho o tom bude informovať.

V niektorých prípadoch, ak sa použije neoriginálny atrament, môže byť tlačové zariadenie hlásiť neprítomnosť farbiva, ale nebude blokovať funkcie... Ak sú takéto správy nudné, musíte otvoriť „Vlastnosti kancelárskeho vybavenia“, prejsť na kartu „Porty“, vypnúť možnosť „Povoliť obojsmernú výmenu údajov“ a pokračovať v práci.

Často sa tlačiareň používa 1-2 krát za mesiac na tlač 3-4 strán, čo negatívne ovplyvňuje trysky. Atrament v kazete postupne vyschne a môže byť ťažké obnoviť tlač. Na efektívne čistenie pracovnej plochy trysiek budete musieť použiť špeciálne prostriedky, pretože bežné čistenie nepomôže.

Na čistenie trysiek musí byť kazeta spustená na jeden deň v nádobe s destilovanou vodou, ale s takou podmienkou, aby v kvapaline zostali ponorené iba trysky.

Ak tlačiareň stále odmieta tlačiť so správnym pripojením a prítomnosťou potrebného ovládača v operačnom systéme, je veľmi pravdepodobné, že čip je mimo prevádzky. V takom prípade si budete musieť kúpiť novú kazetu.

Pred aktiváciou laserovej alebo atramentovej tlačiarne HP musíte postupovať opatrne prečítajte si návod na použitie... Musíte sa pripojiť, ako je popísané v pokynoch. Nepoužívajte káble pochybnej kvality, nainštalujte softvér stiahnutý z dôveryhodnej stránky.

Ak je disk pribalený v krabici, ovládač by sa mal načítať z tejto optickej jednotky. V procese by ste mali používať spotrebný materiál odporúčaný výrobcom - papier, farba, toner. Ak sa tlačiareň nerozpozná, musíte použiť nastavenia v operačnom systéme, najmä funkciu "Sprievodca pripojením".

Väčšina problémov, prečo tlačiareň netlačí, sa dá ľahko vyriešiť. Používatelia sa zvyčajne vyrovnávajú s vznikajúcimi situáciami sami - pozorne si znova prečítajú pokyny pre kancelárske vybavenie, nainštalujú potrebný softvér, pripojia kábel USB k inému portu, vykonajú nastavenia v operačnom systéme, vymenia kazetu. Nie je tu nič zložité a ak otázke venujete dostatok času, tlačové zariadenie bude určite fungovať.

Podrobnejší prehľad o tom, ako opraviť dôvody, prečo vaša tlačiareň HP netlačí, nájdete v nasledujúcom videu: